Новая Программа лояльности

  1. 1. Как получить виртуальную карту?

  2. Получить карту просто, у нас это заняло 12 минут.
    • установите Telegram, если у вас его еще нет
    • подготовьте паспорт
    • проходите по ссылке https://talkbank.io или сразу в чат-бот банка в Telegram @Talkbankbot talkbank talkbank
    • в чате нужно выбрать НЕТ КАРТЫ, далее подтвердить свой номер и пройти по ссылке на идентификацию вашей личности.
    • вам понадобится паспорт и видеозапись вашего лица с камеры
    • строго следуйте инструкции как загружать фото паспорта и делать видеоселфи talkbank talkbank
    • затем начнется процесс проверки ваших данных
    • результат проверки придет в чат, если что-то нет так, можно будет загрузить документы снова
    • поздравляем! Вы получили реквизиты своей новой виртуальной карты!
    • заполните реквизиты вашей новой виртуальной карты для перечисления денег за поездки в своем личном кабинете KidsWay

  3. 2. Что дает виртуальная карта? Я должна за нее доп. платить?

  4. Виртуальная карта выпускается абсолютно бесплатно. Она будет доступна в Telegram. Карту можно привязать к оплате с телефона (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay) или делать с помощью нее покупки в интернете. Также с карты можно бесплатно перевести деньги на карту другого банка.

  5. 3. Куда теперь будет начисляться ЗП?

  6. Для участников новой Программы лояльности деньги будут переводиться на виртуальную карту Talkbank. Благодаря этому, деньги за поездки можно будет получать хоть каждый день, а не 2 раза в месяц как раньше. Если Вы не участвуете в программе лояльности, деньги будут перечисляться как и ранее - 2 раза в месяц.

  7. 4. Могу ли я участвовать в Программе лояльности, но не оформлять виртуальную карту?

  8. Можете, но тогда нам некуда начисляться вам баллы, не будет действовать кэшбек и остальные материальные привилегии Программы лояльности, включая денежную премию “Профи месяца”. Также мы не сможем начислять вам деньги за поездки хоть каждый день, для вас останется старый порядок - 2 раза в месяц. Итак, если вы не оформляете виртуальную карту, то из всех привилегий Программы лояльности останется возможность участвовать в спортивных активностях, культурных мероприятиях и совете директоров.

  9. 5. Как именно и когда будут начисляться баллы?

  10. Баллы будут начисляться первого числа каждого месяца за предыдущий месяц согласно таблице баллов. То есть первое начисление заработанных за сентябрь баллов произойдет 1 октября. Баланс бонусных баллов можно будет отслеживать в личном кабинете и в кабинете банка (отдельный бонусный счет) после 14 сентября

  11. 6. Где и как я могу потратить баллы?

  12. Вы можете потратить баллы в самых популярных магазинах, аптеках, на заправках. Мы будем постоянно расширять список партнеров, но уже сейчас в нем самые востребованные:
    • Продукты: Ашан, Перекресток, Пятерочка, Лента, ВкусВилл
    • Аптеки: Горздрав, Аптеки столички, Самсон фарма, 36,6, Планета здоровья
    • АЗС, мойки: Shell, BP, Газпром, Лукойл
    • Страховка: Ресо, Ренессанс, Ингосстрах, Тинькофф
    • Косметика: Л’Этуаль, Подружка, Улыбка радуги, Рив Гош, Магнит Косметик
    • Кафе: МУ-МУ, Теремок, Макдоналдс, Шоколадница
    В октябре добавятся клиники, автосервисы, магазины электроники и многое другое. Мы проведем опрос, какие магазины и услуги нужны вам больше всего. Процедура использования баллов следующая: выбираете магазин из списка, платите картой Talkbank, через 15 дней можете компенсировать покупку на сумму накопленных баллов (частично или полностью). Бонусный счет уменьшается на сумму компенсации, а счет карты пополняется на эту же сумму рублями.

  13. 7. Как долго можно копить баллы?

  14. Баллы накапливаются в течении 12 месяцев. Можно тратить их сразу или копить в течении 11 месяцев, а потом компенсировать ими крупную покупку. Но по истечении 12 месяцев, если вы не потратите накопленные баллы, они будут автоматически списаны

  15. 8. Как будет работать кэшбэк?

  16. Кэшбэк работает также, как и в других банках. Список магазинов всегда доступен в чат-боте банка или здесь https://talkbank.cashbackforce.ru/catalog Там же размещены правила начисления кэшбэка

  17. 9. Если я получила "красную лампочку" у меня сгорят все накопленные баллы, или только те, которые накоплены в этом месяце?

  18. Сгорают только баллы за конкретный месяц, в котором вы получили "красную лампочку”. Узнать подробнее что такое “красная лампочка”, если вы пропустили это в новостях, можно здесь https://drive.google.com/file/d/1ZITizzpPizxfj_-WO_3e1gsvloFnGU20/view?usp=sharing Слайды 20-24.

  19. 10. За что начисляются баллы и в каком размере?

  20. Условия 10 баллов = 1 руб.
    Каждый заказ, выполненный без нарушений 100 баллов
    Положительный отзыв от клиента 5000 баллов
    Нахождение в программе лояльности более 3 месяцев 2000 баллов (единоразово)
    Привлечение новой автоняни или курьера 15000 баллов
    Привлечение нового клиента 30000 баллов

Что дает Программа лояльности

  • 1. Приоритет по заказам
  • 2. Лицензия – 1 руб. на 30 дней, вместо 99 руб.
  • 3. Участие в награждениях, мероприятиях, совете директоров KidsWay
  • 4. Баллы для оплаты бензина, моек, ТО, продуктов, лекарств и т.д.
  • 5. Особые условия на финансовые сервисы от банка-партнера
  • 6. Гибкие выплаты — хоть каждый день 7. Премия «Профи месяца!» и денежный приз 8. Кэшбек до 40%

Мы в соцсетях